김태극님 안녕하세요. 딸기영어연구소입니다.

윈도우 미디어 플레이어가 정상적으로 설치되지 않아서 생기는 문제입니다.

최신 버전으로 설치해보시구요...

같은 증상이 계속되면 좌측 고객센터로 전화주시면 원격으로 점검해드리겠습니다.

감사합니다.


-------------------- 질문내용 --------------------

동강을 들을때 틀고 아무것도 건들이지 않은 상태에서 끝까지 들으면 끊김도 없고 소리도 잘나오는데

빨리돌리기나 일시정지 및 뭐하나 건들이면 화면이 정지된 상태에서 소리만 나오던지 아님 화면은

돌아가는데 소리가 안나오던지 하는 현상이 일어납니다~왜 그런거죠? 어떤 프로그램을 다운 받아야 하는건가요? ㅠㅠ

조속히 문제 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다~